Zásady ochrany osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů zákazníka podologických nebo pedikérských služeb od poskytovatele služeb Yulia Polushina.
Tímto dokumentem Vám poskytujeme informace o Vašich právech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů.
Doporučujeme Vám, abyste si informace pečlivě přečetli. Udělali jsme vše pro to, aby byly co nejsrozumitelnější. Pokud by vám i přesto nebylo něco jasné, rádi Vám kterýkoli pojem nebo pasáž vysvětlíme.
1. Kdo zpracovává Vaše osobní údaje?
Správcem osobních údajů, tedy osobou, která určuje účely a prostředky a rozhoduje o zpracování Vašich osobních údajů, je: Yulia Polushina ( dále jen “Poskytovatel”).
2. Jak a proč jsou Vaše osobní údaje zpracovávány?
Při zpracovávání osobních údajů se řídíme příslušnými právními předpisy, zejména obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“).
Zpracovávání Vašich osobních údajů provádíme na smlouvy uzavírané osobně, telefonicky, e-mailem, SMS, online prostřednictvím rezervační systém “https://www.reservio.cz/”, prostřednictvím WhatsApp zprávy nebo zprávy do Instagram Direct mezi Vámi a Poskytovatelem, jež se řídí obchodními podmínkami, které jsou dostupné zde. Veškeré zpracovávané osobní údaje jsou nezbytné pro plnění této smlouvy.
Dále zpracováváme některé z poskytnutých osobních údajů na základě našeho oprávněného zájmu tak, abychom Vám mohli zasílat obchodní sdělení a doporučení ke službám.
Zpracování osobních údajů probíhá proto, abychom Vám jako zákazníkovi mohli poskytovat plnění plynoucí ze smlouvy a informovat Vás o něm, mohli posoudit Vaši případnou reklamaci, vyřizovat Vaše požadavky či stížnosti nebo zajistit uplatňování jiných Vašich práv a nároků podle příslušných předpisů, zejména na ochranu spotřebitele, mohli plnit naše nezbytné povinnosti, které nám ukládají právní předpisy (například vedení účetnictví), mohli vést evidenci zákazníků podniku Poskytovatele, vyhodnocovat ji a zajistit tak zlepšování a zkvalitňování našich služeb.
Vaše osobní údaje zpracováváme od okamžiku potvrzení objednávky v rezervačním systému. Déle uchováváme ty z Vašich osobních údajů, které jsou dále nezbytné pro uplatnění našich práv a plnění našich povinností, nebo u kterých to vyžadují jiné právní předpisy, maximálně však po dobu tří let od uplynutí záruční doby.
Dále pak uchováváme Vaši e-mailovou adresu, a to pouze pro účely zasílání našich e-mailových marketingových a obchodních sdělení. Vaši e-mailovou adresu pak uchováváme do doby, než požádáte o ukončení zasílání těchto sdělení, zejména prostřednictvím odkazu, který je uveden v každém z těchto sdělení.
Také uchováváme Vaši neosobní fotografií, a to pouze pro účely vyřizování Vašich požadavků či stížností, pro zkvalitňování služeb Poskytovatele, pro vzdělávací účely kurzů Poskytovatele, pro propagační účely Poskytovatele.
Při zpracovávání Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, ani profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
3. Které Vaše osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsme získali přímo od Vás a které jste nám poskytli v objednávce nebo během služby osobně, telefonicky, e-mailem, SMS, online prostřednictvím rezervačního systému “https://www.reservio.cz/”, prostřednictvím WhatsApp zprávy nebo zprávy do Instagram Direct, v rozsahu: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, další údaje Vámi poskytnuté v jednotlivých odůvodněných případech v souvislosti s plněním smlouvy (například, rok narození, povolání, alergie na kosmetické přípravky, zdravotní stav).
Tyto Vaše osobní údaje zařazujeme do databáze našich zákazníků, dále je v databázi evidujeme a přiřazujeme k nim další údaje. Bez poskytnutí těchto osobních údajů by nebylo možné poskytovat služby. Poskytování a zpracování Vašich osobních údajů, jak jsou výše uvedeny, je proto nezbytnou podmínkou pro uzavření a plnění smlouvy.
Vaše osobní údaje využíváme na základě uzavřené smlouvy za účelem: plnění smlouvy, která je uzavírána na základě Vaší objednávky, a informování Vás o objednávce; zajištění Vašich práv v souvislosti s touto smlouvou (jako například vyřizování reklamací).
Vaše osobní údaje dále využíváme za účelem plnění našich povinností, které nám ukládají právní předpisy (například vedení účetnictví) a na základě našeho oprávněného zájmu pro účely:
interního marketingového zpracování a analýz databáze našich zákazníků s cílem přizpůsobit naši nabídku Vašim potřebám a zkvalitnit poskytované služby a jiná obchodní sdělení naší společnosti.
4. Jak chráníme Vaše osobní údaje?
Můžete si být naprosto jisti, že s Vašimi osobními údaji nakládáme s řádnou péčí a v souladu s platnými právními předpisy.
Vaše osobní údaje chráníme v maximální možné míře, která odpovídá technické úrovni dostupných prostředků.
5. Komu dalšímu poskytujeme Vaše osobní údaje a proč?
Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme nikomu jinému než poskytovateli služby.
Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii.
Vaše neosobní fotografie (třeba fotografie vašeho palce nebo paty chodidla) můžeme s Vaším souhlasem použít pro propagaci internetových stránek a sociálních sítí Poskytovatele, pro vzdělávací kurzy Poskytovatele, pro hodnocení kvality služeb Poskytovatele, pro zkvalitňování služeb Poskytovatele.
6. Jaká máte práva k Vašim osobním údajům?
Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte následující práva, která vůči Poskytovateli služeb můžete uplatnit:
právo získat potvrzení o (ne)zpracovávání Vašich osobních údajů a na přístup ke všem osobním údajům, které se Vás týkají a které zpracováváme;
právo na opravu nebo doplnění Vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné;
právo na výmaz nebo omezení zpracovávání Vašich osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky dané právními předpisy;
právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají;
právo na přenesení Vašich osobních údajů k jinému správci.
Vaše práva na ochranu osobních údajů naše společnost plně respektuje a rádi Vám vyhovíme při jejich uplatňování. V těchto záležitostech se prosím obracejte na kontaktní osobu.
Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
IČ: 70837627
se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www: https://www.uoou.cz
7. Kde se dozvíte více?
Rádi Vám kdykoliv sdělíme více informací o zpracovávání Vašich osobních údajů.
S jakýmikoliv dotazy, týkajícími se zpracování Vašich osobních údajů se můžete obracet na kontaktní osobu.
Kontaktní osoba:
Yulia Polushina
e-mail: juliepodoestet@gmail.com
mobil: +420774278844
Instagram: julia_perfect.pedicure
Facebook: julia_perfect.pedicure
Tímto dokumentem Vám poskytujeme informace o Vašich právech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů.
Doporučujeme Vám, abyste si informace pečlivě přečetli. Udělali jsme vše pro to, aby byly co nejsrozumitelnější. Pokud by vám i přesto nebylo něco jasné, rádi Vám kterýkoli pojem nebo pasáž vysvětlíme.
1. Kdo zpracovává Vaše osobní údaje?
Správcem osobních údajů, tedy osobou, která určuje účely a prostředky a rozhoduje o zpracování Vašich osobních údajů, je: Yulia Polushina ( dále jen “Poskytovatel”).
2. Jak a proč jsou Vaše osobní údaje zpracovávány?
Při zpracovávání osobních údajů se řídíme příslušnými právními předpisy, zejména obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“).
Zpracovávání Vašich osobních údajů provádíme na smlouvy uzavírané osobně, telefonicky, e-mailem, SMS, online prostřednictvím rezervační systém “https://www.reservio.cz/”, prostřednictvím WhatsApp zprávy nebo zprávy do Instagram Direct mezi Vámi a Poskytovatelem, jež se řídí obchodními podmínkami, které jsou dostupné zde. Veškeré zpracovávané osobní údaje jsou nezbytné pro plnění této smlouvy.
Dále zpracováváme některé z poskytnutých osobních údajů na základě našeho oprávněného zájmu tak, abychom Vám mohli zasílat obchodní sdělení a doporučení ke službám.
Zpracování osobních údajů probíhá proto, abychom Vám jako zákazníkovi mohli poskytovat plnění plynoucí ze smlouvy a informovat Vás o něm, mohli posoudit Vaši případnou reklamaci, vyřizovat Vaše požadavky či stížnosti nebo zajistit uplatňování jiných Vašich práv a nároků podle příslušných předpisů, zejména na ochranu spotřebitele, mohli plnit naše nezbytné povinnosti, které nám ukládají právní předpisy (například vedení účetnictví), mohli vést evidenci zákazníků podniku Poskytovatele, vyhodnocovat ji a zajistit tak zlepšování a zkvalitňování našich služeb.
Vaše osobní údaje zpracováváme od okamžiku potvrzení objednávky v rezervačním systému. Déle uchováváme ty z Vašich osobních údajů, které jsou dále nezbytné pro uplatnění našich práv a plnění našich povinností, nebo u kterých to vyžadují jiné právní předpisy, maximálně však po dobu tří let od uplynutí záruční doby.
Dále pak uchováváme Vaši e-mailovou adresu, a to pouze pro účely zasílání našich e-mailových marketingových a obchodních sdělení. Vaši e-mailovou adresu pak uchováváme do doby, než požádáte o ukončení zasílání těchto sdělení, zejména prostřednictvím odkazu, který je uveden v každém z těchto sdělení.
Také uchováváme Vaši neosobní fotografií, a to pouze pro účely vyřizování Vašich požadavků či stížností, pro zkvalitňování služeb Poskytovatele, pro vzdělávací účely kurzů Poskytovatele, pro propagační účely Poskytovatele.
Při zpracovávání Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, ani profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
3. Které Vaše osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsme získali přímo od Vás a které jste nám poskytli v objednávce nebo během služby osobně, telefonicky, e-mailem, SMS, online prostřednictvím rezervačního systému “https://www.reservio.cz/”, prostřednictvím WhatsApp zprávy nebo zprávy do Instagram Direct, v rozsahu: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, další údaje Vámi poskytnuté v jednotlivých odůvodněných případech v souvislosti s plněním smlouvy (například, rok narození, povolání, alergie na kosmetické přípravky, zdravotní stav).
Tyto Vaše osobní údaje zařazujeme do databáze našich zákazníků, dále je v databázi evidujeme a přiřazujeme k nim další údaje. Bez poskytnutí těchto osobních údajů by nebylo možné poskytovat služby. Poskytování a zpracování Vašich osobních údajů, jak jsou výše uvedeny, je proto nezbytnou podmínkou pro uzavření a plnění smlouvy.
Vaše osobní údaje využíváme na základě uzavřené smlouvy za účelem: plnění smlouvy, která je uzavírána na základě Vaší objednávky, a informování Vás o objednávce; zajištění Vašich práv v souvislosti s touto smlouvou (jako například vyřizování reklamací).
Vaše osobní údaje dále využíváme za účelem plnění našich povinností, které nám ukládají právní předpisy (například vedení účetnictví) a na základě našeho oprávněného zájmu pro účely:
interního marketingového zpracování a analýz databáze našich zákazníků s cílem přizpůsobit naši nabídku Vašim potřebám a zkvalitnit poskytované služby a jiná obchodní sdělení naší společnosti.
4. Jak chráníme Vaše osobní údaje?
Můžete si být naprosto jisti, že s Vašimi osobními údaji nakládáme s řádnou péčí a v souladu s platnými právními předpisy.
Vaše osobní údaje chráníme v maximální možné míře, která odpovídá technické úrovni dostupných prostředků.
5. Komu dalšímu poskytujeme Vaše osobní údaje a proč?
Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme nikomu jinému než poskytovateli služby.
Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii.
Vaše neosobní fotografie (třeba fotografie vašeho palce nebo paty chodidla) můžeme s Vaším souhlasem použít pro propagaci internetových stránek a sociálních sítí Poskytovatele, pro vzdělávací kurzy Poskytovatele, pro hodnocení kvality služeb Poskytovatele, pro zkvalitňování služeb Poskytovatele.
6. Jaká máte práva k Vašim osobním údajům?
Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte následující práva, která vůči Poskytovateli služeb můžete uplatnit:
právo získat potvrzení o (ne)zpracovávání Vašich osobních údajů a na přístup ke všem osobním údajům, které se Vás týkají a které zpracováváme;
právo na opravu nebo doplnění Vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné;
právo na výmaz nebo omezení zpracovávání Vašich osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky dané právními předpisy;
právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají;
právo na přenesení Vašich osobních údajů k jinému správci.
Vaše práva na ochranu osobních údajů naše společnost plně respektuje a rádi Vám vyhovíme při jejich uplatňování. V těchto záležitostech se prosím obracejte na kontaktní osobu.
Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
IČ: 70837627
se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www: https://www.uoou.cz
7. Kde se dozvíte více?
Rádi Vám kdykoliv sdělíme více informací o zpracovávání Vašich osobních údajů.
S jakýmikoliv dotazy, týkajícími se zpracování Vašich osobních údajů se můžete obracet na kontaktní osobu.
Kontaktní osoba:
Yulia Polushina
e-mail: juliepodoestet@gmail.com
mobil: +420774278844
Instagram: julia_perfect.pedicure
Facebook: julia_perfect.pedicure